（通讯员 李丽）7月27日至7月30日，襄阳市中医医院工会组织职工子女开展“小小医务社工”志愿服务活动。

服务现场，小小医务社工分工值守门诊各个区域。在大厅为就诊群众指引科室路线，主动搀扶行动不便老人、陪同患者完成各项检查；手把手指导市民操作自助设备，完成挂号、取号、打印报告单等操作；在各诊室协助医护人员排号叫号，维持候诊秩序，清晰告知患者诊疗后的办理流程；除此之外，志愿者还在院区开展禁烟劝导，及时劝阻吸烟行为，守护无烟医院环境。

据悉，参与活动的志愿者均为医院职工子女。上岗前，医院统一开展岗前培训，细致讲解院内规章制度、服务礼仪、沟通技巧、岗位安全规范以及医务社工服务理念，帮助孩子们熟练掌握各项便民服务流程。