（通讯员 章霁玮）7月31日，在谷城县《新就业群体劳动维权服务规范》新闻发布会上，谷城县总工会党组成员、经费审查委员会主任黄锐就在贯彻落实《新就业群体劳动维权服务规范》发挥作用、推动平台企业建会和吸纳新就业群体入会方面具体举措答记者问。

创新服务模式，让维权保障从“被动处置”变“主动靠前” 

县总工会深耕新业态维权服务领域，创新打造“工会驿站+调解室”服务模式，推动“饶大妈调解工作室”进驻工会驿站，把普法、调解、维权等服务送到劳动者身边。创新推行“五步五全”工作法，推动新就业形态劳动者建会入会扩面提质。 

强化组织凝聚，让零散从业者从“单打独斗”变“抱团发展” 

持续深化“重点建、行业建、兜底建”模式，推行线上扫码申请、驿站就近登记等便捷入会方式，最大限度把新就业形态劳动者吸纳到工会组织中来，变“单打独斗”为“抱团取暖”。聚焦源头治理，让权益保障从“事后补救”变“事前筑牢”。 

聚焦计件单价、抽成比例、报酬支付、休息休假、算法透明度等核心利益问题，指导行业工会与平台企业开展集体协商，依法签订并报送审查行业性集体合同，推动平台在涉及劳动者切身利益的制度调整前听取工会意见，从源头保障劳动者的知情权、参与权和表达权。同时运用工会劳动法律监督“一函两书”制度（提示函、意见书、建议书），对平台企业劳动用工情况开展常态化监督，发现隐患及时提醒整改，对侵害职工权益的典型问题依法向有关部门提出处理建议，配合开展调查处理，筑牢劳动法律防线。 

精准暖心帮扶，让职工难题从“无处求助”变“有处可依” 

常态化开展“四季送”活动，组织新业态劳动者参加职工互助保障计划，提供免费健康体检和“两癌”筛查。对因意外、大病陷入困境的，通过医疗互助、送温暖、临时救助等方式帮扶，同步开展“金秋助学”，确保“一个都不掉队”。通过政府与工会联席会议、劳动关系三方机制等渠道，及时准确反映新就业群体在职业伤害保障、社保便捷参保、城市融入等方面的诉求，推动政策层面系统性解决问题，当好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”。 

完善多元举措，让工会服务从“单一保障”变“全域赋能” 

县总工会围绕新就业群体成长发展需求，推广“五步五全”工作法，依托“小三级”工会体系实现行业建会、社区兜底，在工会驿站设立“入会服务点”，劳动者扫码即可提交入会申请，实现“想入能入、应入尽入”。 依托电商产业园工匠学院，面向新就业群体开设实用技能培训，开展行业性劳动和技能竞赛，对优秀选手授予“技术能手”称号，实施“求学圆梦”学历提升行动，让劳动者有本领、有前途。当劳动权益受到侵害时，工会免费提供法律咨询、协助起草法律文书、协助申请法律援助、对接专业律师代理仲裁诉讼等服务，依托“工会驿站+调解室”将普法、调解、维权送到劳动者身边，帮助就近就便化解纠纷、讨回公道。当个人或家庭遭遇特殊困难时，工会通过医疗互助、生活救助、金秋助学等方式及时伸出援手，帮助渡过难关。全县20家工会驿站免费提供饮水、充电、休息等服务，定期组织文体活动、联谊交友、疗休养等，让劳动者在奔波之余享受精神滋养、找到归属感。 

下一步，县总工会将严格对标《新就业群体劳动维权服务规范》，细化完善工作举措，复制推广成熟工作经验，持续擦亮“工会驿站+调解室”服务品牌，推动工会组织、工会服务、权益保障全方位覆盖新业态领域，全力当好新就业群体的“娘家人”，让广大新业态劳动者权益有保障、发展有底气、生活有温度。