谷城县职工服务中心聚焦职工需求，当好 “五个角色”，提升职工获得感幸福感，让职工享受到“五心级”体验。

——暖心开展困难帮扶，当好“娘家人” 。精准摸排，为困难职工建档帮扶，开展“四季送”、特殊群体关爱慰问活动。每年拨付专项资金约110万元，让职工在困境中感受到工会“娘家人”的温暖。

——热心助力学历提升，当好“领跑员” 。开展“求学圆梦”行动，量身定制学历提升计划，按每人2000元的标准给予学费补助，减轻职工的经济负担，100余名职工顺利踏上学历晋升之路，开启职业新篇。

——细心关注心理疏导，当好“知心人” 。组建专业心理团队，开展心理健康讲座30场次，制定个性化减压方案，通过多形式、全方位的心理关怀举措，让职工在关爱中轻装上阵。

——精心维护权益保障，当好“守护盾” 。设立维权服务窗口，开通热线电话，通过线上线下开展劳动法律法规等知识讲座与培训。构建“工会+法院+检察院+人社+司法”联动机制，三年来成功化解劳动争议136件，为职工挽回经济损失328.5万元。

——贴心开设多元平台，当好“服务员” 。融合共建业务窗口、职工之家、“三站一端”服务站，建设工会驿站21家，为职工搭“谈心角”、开“宣讲会”、解“小矛盾”、献“微爱心”，惠及户外劳动者4万余人次。