（通讯员：王娟 张希多）“工会的爱心托管做法真是太有爱了，帮我们这些有小孩的职工解决了大问题，再也不用暑假为熊孩子操心了！”今年7月份以来，老河口市竹林桥镇工会联合会举办的“爱心托管班”已开班20天，得到职工及家属广泛好评。自2023年起，竹林桥镇工会联合会全力推进“职工有需求，工会必响应”工作理念，积极探索“爱心托管”工作新模式，以丰富且贴心的服务，因地制宜为职工子女打造安全、有趣、有收获的成长乐园。连续三年累计服务职工子女400余人次，不断擦亮工会服务职工的暖心品牌。

一、脚上有泥土，做细做实走访摸底

为确保服务的普惠性，力求全面覆盖，一方面，竹林桥镇工会联合会通过村（社区）工会走访、线上问卷等方式，全面摸排职工家庭托管需求，有针对性地掌握“农忙时节无人看管”“留守儿童假期教育空白”“双职工子女照护难”等一系列托管问题，抓好统计汇总，做到心中有数、推进分类实施；另一方面，积极与各村级工会、社区工会、学校工会进行对接，在充分了解辖区内学生人口分布数量的基础上，提前规划好托管班的数量、开设地点、开设课程、安全防护等工作。2025年，分别在竹林桥社区、大张洼村、贺湾村、马湾村开设四个爱心托管班，180余名职工子女参与其中。通过摸排调查，扎实做好托管班前期各项准备工作，为托管班顺利开班打下扎实基础。

二、肩上有责任，统筹资源汇聚合力

秉承“把实事办好，把好事做实”的原则，竹林桥镇工会联合会从四个方面集中资源、集中力量着力提升“爱心托管”的持续性、针对性、有效性和安全性。一是统筹多方资源。依托村（社区）党群服务中心、职工之家、司机之家等阵地，实行“一室多用、设施共有、资源共享、服务一体”模式，为辖区内职工子女提供稳妥的可持续的托管服务；二是坚持面向一线。在广泛服务广大职工子女的同时，重点面向双职工家庭、农民工、加入工会组织的新就业形态劳动者等一线职工的子女，为其提供周一到周五全天托管服务；三是确保功能多样。打造“工会+学校”“工会+社区”多元化托管模式，邀请镇工会志愿者、镇小学老师，针对孩子不同年龄和不同学段，进行分段式管理，除了组织辅导学生完成作业外，还安排阅读、手工、文体等多种课程；四是守牢安全底线。通过微信群、电话热线和家长“一对一”在线实时沟通托管班动态等信息，全面了解职工子女情况，及时回应家长关切，保障托管期间安全稳定。

三、心中有群众，因地制宜总结提升

聚焦“问需于民”，坚持把职工最迫切的需求作为提升爱心托管服务的“风向标”，竹林桥镇工会联合会在不断总结托管经验、找准问题短板、及时有效解决的基础上，按照“逐步扩面、分类提质、自成特色”的目标，指导各村（社区）工会积极探索符合本辖区实际的托管模式，更好发挥辖区内资源优势，更好解决职工“如何就近便利”的实际问题，更好满足职工子女托管期间多样化需求，把托管服务真正做到职工家门口，做到孩子心坎上，不负广大职工所托。