（通讯员 冯小强）近年来，枣阳市总工会聚焦新兴领域工会组织建设“覆盖难、入会散、服务弱”等痛点，以“组织覆盖、服务提升”为核心目标，创新实施“摸、访、建、统”四字诀攻坚行动，推动工会组织向新兴领域深度延伸、有效覆盖。自行动开展以来，全市新建新兴领域工会组织400余家，发展工会会员26000余人，建会入会率达到近80%，探索出一条新兴领域工会建设“建得起、转得顺、聚人心”的有效路径。

以数据破壁构建精准画像，筑牢工作根基。 针对新兴领域企业散、人员流动快、数据碎片化等问题，枣阳市总工会打破部门壁垒，构建“多维度排查、动态化管理”的精准摸排体系。一是部门协同破壁垒。联合市场监管、交通、科经、人社、水务、民政等部门组建专项工作组，建立数据共享机制，整合企业注册信息、用工数据、纳税情况、经营范畴等核心内容。通过交通部门货运平台数据锁定货运司机群体分布，联合民政部门核查养老机构人员规模，实现跨领域数据“一键互通”。二是立体扫描强摸排。线下组织专班深入产业园区、配送站点、民办机构，实地走访企业100余家，面对面核实职工数量、岗位分布；线上对接美团、京东等平台后台，精准统计外卖员、快递员区域分布与流动规律，形成“线上+线下”立体摸排网络。三是动态台账精管理。 建立涵盖单独建会、联合建会、兜底建会的动态信息库，实行“四清管理”（即“企业清、人数清、状况清、需求清”），每周更新数据、每月分析研判，为差异化建会提供精准依据。

以情感链接激活内生动力，凝聚入会共识。 变“被动等待”为“主动靠近”，用真诚沟通破解新兴领域劳动者认知壁垒。一是“一线工作法”拉近距离。组织工会干部、志愿者化身“宣传员”，深入配送站点、货运车场、家政门店，与劳动者“同坐一条板凳”拉家常。累计开展一线访谈200余场次，通过“跑单时送瓶水、卸货后递张凳”等细节关怀，消除职工心理隔阂，让工会干部成为劳动者“身边人”。二是精准宣传讲透实惠。聚焦新兴领域劳动者“维权难、培训少、保障弱”等痛点，定制图文并茂的宣传手册，用“工资被拖欠找工会维权成功”“参加工会培训涨技能”等真实案例，解读法律援助、技能培训、困难帮扶等“看得见的好处”，增强职工对工会组织的信任感、认同感。三是问技于需定制服务。将走访现场转化为“需求收集站”，针对外卖员、快递员“吃饭难、充电难”问题，升级20个户外职工爱心驿站，增设微波炉、充电宝等设施；针对家政服务员“想提升技能”的诉求，计划开展家政技能培训，实现“入会即享服务”，增强新兴领域劳动者对工会组织的归属感、依赖感。

以模式革新破解覆盖难题，织密组织网络。 坚持“灵活建会、应建尽建”，创新组织形式，确保工会组织“建得成、建得好、能运行”。一是分类施策建组织。对规模以上平台企业，指导其单独建立工会，规范选举流程、配齐专职人员；对小微分散的快递网点、家政公司，按“地域相邻、行业相近”原则组建联合工会（如成立快递行业联合工会覆盖5家小微企业）；依托湖北工会小程序开发“扫码一键入会”功能，让流动劳动者“随时随地可入会”。二是全流程指导强规范。成立由法律骨干、业务能手组成的建会指导小组，提供“筹备-选举-运行”全周期服务。如为枣阳桃产业协会等特色行业量身制定建会手册，明确职代会流程、阵地建设等规范，确保工会组织“建起来就规范、运行起来有活力”。三是兜底建会促稳定。对于建会条件不足的小微企业、个体工商户从业劳动者由“小三级”工会实行“应兜尽兜”，建立动态管理台账，定期开展走访排查，及时解决组织覆盖“盲区”，筑牢基层工会组织根基。

以服务升级凝聚人心力量，建强“职工之家”。 坚持“建会与服务同步推进”，整合内外资源让工会组织“活起来、暖起来”。一是多元联动拓服务。内部整合权益保障、经济技术等部门职能，形成“一站式”服务链条；外部联动有关部门开展技能培训、医疗机构提供免费体检，构建“工会+部门+社会”多元服务网络。二是阵地暖心筑家园。在城区布局20个户外职工爱心驿站，配备空调、急救箱等设施，日均服务300余人次；建设2处“司机之家”，提供休息、淋浴等服务，实现“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”。三是精准服务解难题。开设50余家寒暑假爱心托管班，解决1000余个新兴领域劳动者家庭子女托管难题；推出“求学圆梦”计划，助力21名职工提升学历，用“实打实”的服务让职工感受到“家”的温暖。

下一步，枣阳市总工会将持续深化“四字诀”内涵，在巩固80%建会入会率基础上，聚焦服务质量提升和治理能力现代化，推动工会组织从“覆盖广”向“服务优”转型，努力将工会建设成为新兴领域劳动者“信得过、靠得住、离不开”的“职工之家”，为推动枣阳经济社会高质量发展凝聚更多“新”力量。