（通讯员 杜同馨 吴少婷）张生，男，1974年10月生，中共党员，湖北福智汽车有限公司售后服务主管。作为生产骨干和技术革新先锋，他参与完成各类特种罐车研发生产，凭借军人永不服输的精神，带领团队探索创新工艺流程，构建罐式车标准化生产体系。张生推行半军事化车间管理，开创列队开早会先例，凝聚团队力量，经验在全公司推广沿用至今。他建立的售后标准化作业体系和服务质量管理制度，将售后服务打造成企业新核心竞争力。张生先后荣获“襄阳市五一劳动奖章”“湖北省五一劳动奖章”“湖北省劳动模范”“枣阳市首届最美退役军人”、“襄阳楷模·最美退役军人”、“全省模范退役军人”等称号。

担当铸就车间奇迹

2004年，张生进入公司从事焊接工作，凭借认真负责、热心诚恳，很快成为技术能手。他毫无保留地向员工传授技艺，是员工眼中的“能说会干的好主任”，领导心中的“排忧解难排头兵”。2013年公司战略转型关键期，他临危受命，在人员短缺、设备搬迁等重重困难下，带领车间员工攻坚克难，保障生产进度，大幅提升产品质量和产能。面对工友“他难道没有家庭琐事？”的疑问，张生坦言：“累！但车间更需要我。”他常年坚守岗位，将对家人的责任深埋心底，将更多精力倾注在车间员工和每项生产任务上。

勇毅守护企业安全

2009年11月20日，刚担任车间主任不到一个月的张生，在厂部开会时发现油罐车间员工惊慌跑出。军人的直觉让他瞬间冲向现场——乙炔瓶着火，火苗蹿至两米多高，随时可能爆炸！他毫不犹豫，抓起待装底盘车上的灭火器，迎着灼人热浪冲向火源。火势猛烈，反扑的高温瞬间烧焦了他的眉毛和头发，但他只有一个念头：必须扑灭大火，保护一墙之隔工友的生命！他强忍伤痛，奋力将冒着火焰的乙炔瓶移至车间外空地，持续喷水降温直至完全熄灭。危险解除，他浑身烫伤却浑然不觉。工友们感激万分：“没有他第一个冲进去，后果不堪设想！”事后，面对妻子的泪水与责备，他坚定回答：“担当！曾经穿过军装的人担当！”平凡岗位上，他用无畏行动诠释了英雄本色。

匠心铸就企业品牌

2016年，公司上马全新铝罐生产线，面临无经验可循的挑战。张生再次临危受命，迅速成立专班。他与外聘师傅紧密配合，仅用3个月就培养出10余名合格铝罐焊工，并通过反复摸索优化试制线，为后续产能提升奠定坚实基础。他深知质量是生命线，主动提出并实施员工质量知识培训，建立从“被动应对”转向“主动预防”的培训体系，将“质量=竞争力”理念转化为可执行标准，设立“质量能手”标杆，形成良性循环。他视安全为重中之重，建立“隐患讲解+反复巡查”双重预防机制，每日晨会复盘部署，对潜在风险不厌其烦讲解，组织学习安全知识。面对初期员工对其严格管理的不解，他语重心长：“细节决定成败，我是对公司负责，更是对你们负责。”正是这份认真、细心与耐心，筑起了坚实的安全防线，他负责的车间多年来未发生一起安全责任事故。

勤学引领团队成长

从车间到办公室，张生从未停止学习的脚步。办公桌上，《精益生产实践》《团队领导力五法则》等专业书籍的折痕，记录着他从技术尖兵向管理骨干的蜕变轨迹。转战售后服务领域后，《非暴力沟通》《商务谈判心理学》又成为案头新宠。他练就了从客户急躁投诉中精准捕捉故障、迅速给出方案的本领。他常说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”他不仅自己学，更带动团队共进。车间休息时，常能看到他与员工切磋交流；他要求技术骨干“一对一”指导新员工，扎实做好“传帮带”。在他的引领下，罐式车间形成了浓厚的“学技术、比技术”氛围，成为员工快速成长的大家庭。

20年如一日，7000多个日夜坚守。张生同志用行动深刻诠释了新时代劳模工匠精神。他以焊枪书写精益求精的工匠品格，以车间为家筑起担当的安全防线，以创新为魂引领团队攻克难关。从火海冲锋的英勇，到质量攻坚的执着；从言传身教的传承，到管理服务的突破，他生动证明：平凡岗位，亦可成就非凡价值。张生用行动昭示：工匠精神，是技艺的淬炼，更是责任的坚守与初心的践行。