（通讯员 彭雨红、严博闻）2月3日，保康县总工会维权服务部负责人柳朝霞走进城区沿河公园暖新驿站，以“当一日站长”的沉浸式体验开展暖心服务，将工会“娘家人”的关怀送到淘宝闪购外卖员等新就业形态劳动者身边，以实际行动践行服务初心。

清晨，柳朝霞身着志愿马甲提前到岗，严格按照驿站运营标准开展工作，擦拭休息区沙发、清理杂物，对饮水机、微波炉、充电设备等基础设施逐一检查调试，确保正常使用。整理女性专属用品箱和应急药箱时，她仔细核对创可贴、感冒药等物资保质期，及时更换过期物品，补充短缺的常用药品，用细致服务筑牢驿站保障基础。

早高峰配送结束后，柳朝霞为前来歇脚的骑手们送上“两节”送温暖爱心礼包，向一线劳动者传递工会的关心与牵挂。随后，她与骑手们围坐交流，详细询问大家在配送时长、劳动报酬、权益保障等方面的实际情况，认真记录大家关于优化驿站服务、加强安全培训等方面的诉求。

针对劳动争议处理、法律援助等问题，柳朝霞现场解读工会维权具体流程，重点介绍“法院+工会”诉调联动机制，告知骑手可通过工会申请免费法律援助；同时宣讲工会技能培训、困难帮扶等普惠服务，让大家明晰自身可享受的权益保障。

此次活动是县总工会响应全市工会驿站建设号召的具体实践，通过沉浸式体验掌握新就业形态劳动者的实际需求，进一步提升工会服务的针对性和实效性，让工会服务更贴合劳动者需求。