（通讯员：尚白莹）12月18日，襄阳市人大常委会党组成员、副主任、市总工会主席吉虹带队前往位于樊城区汉水华城的淘宝闪购襄阳运营中心宣讲党的二十届四中全会精神，调研新兴领域基层工会组织建设、权益保障等工作，并深入走访慰问新就业形态劳动者，送上党和政府的关心关怀以及工会组织的温暖。

此次活动邀请了淘宝闪购外卖员、顺丰速运快递员、中通快递服务快递员、襄阳传化公路港物流有限公司货车司机等7名新就业形态劳动者代表，顺丰速运、襄阳传化公路港物流有限公司的2名新业态企业负责人，以及湖北壹城网络科技有限公司1名工会主席参加座谈会。

“我们经常在上下班高峰期因挤不上电梯而误单。能不能制作公益广告片，鼓励小区、写字楼多增设外卖放置区？”

“工会能不能协调让我们在快递淡季参与社会治理？”

“希望工会帮助协调有关单位为我们搭建更多的货源信息平台。”

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在“一对一”面对面访谈中，吉虹一行与一线新就业形态劳动者深入交流，耐心倾听职工们工作生活困境、维权诉求，详细询问加入工会组织、劳动报酬发放、休息休假落实、劳动保护保障、职业发展空间等核心权益问题，现场记录和回应了“遭遇恶意投诉”“货源渠道不畅通”“参与社会治理路径”“加强公益性宣传”“参加工会相亲会”等14条急难愁盼诉求。受访劳动者还通过全总“职工之家”APP填写调查问卷，为工会优化维权服务工作积极建言献策。

吉虹指出，此次走访是全国总工会和省总工会部署的“两节”期间工会送温暖行动的内容之一，目的是深入一线了解新就业形态劳动者权益保障情况和工会维权服务工作成效等，对新就业形态劳动者进行常态化服务和帮扶，以“暖心服务”传递“工会温暖”。下一步，全市各级工会要积极发挥“娘家人”作用，牵头搭建新业态群体与物流行业主管部门、邮政管理部门等相关单位的沟通渠道，打破信息壁垒；要联合多部门优化维权服务流程，为劳动者提供免费法律援助与高效维权指引；要加大公益宣传倡导力度，通过线上线下多平台讲述新业态劳动者奋斗故事，营造尊重关爱新业态群体的浓厚氛围。

活动现场，吉虹一行为受访新业态劳动者送上“两节”慰问品，让大家真切感受到工会“娘家人”的温暖与关怀。

襄阳市总工会党组成员、副主席李宏音，樊城区委常委、统战部部长、区总工会主席李黎参加调研。